栏作家莫博士就有关电脑和其他电子设备的常见技术问题答读者问。
问：我正考虑要买部MacBook Air。如果死机了，我该如何处理？我现在的戴尔Inspiron偶尔会死机，我通常的做法是将电池取出来再装回原处。但是MacBook Air没有可拆卸电池，如果发生类似情况，我该怎么做？
答：如果MacBook Air或是任何现有苹果笔记本电脑死机了，不必取下电池就可以强制关机，然后重启。按住电源按钮几秒钟直到关机，几秒钟后再重新启动电脑就可以了。
问：我是Verizon的用户，有部奔迈(Palm)的Treo 700W手机。我现在想换一部手机，但考虑到Verizon宣布的“开放网络”政策，我不知道现在换手机是否合适？
答：现在想要清楚知道什么手机能配合Verizon的这项新计划还为时过早，因为这取决于哪些电话厂商会响应Verizon的“开放网络”，以及这些厂商会生产什么类型的电话。虽然新电话有可能比现有的更具创意、更吸引人，但这只是可能而已。Verizon才刚刚公布该计划的初步细节，短时间内不会有新产品面世。如果你的手机急着要换，而又想继续做Verizon的用户，你就只好从该公司现有的智能电话中选择一款了。
问：有没有哪种手机能同时有两个号码？现在我有两部手机，用的是同一家运营商的服务。
答：至少在美国，每部手机，或者说每张SIM卡，通常都只有一个电话号码。如果想在一部手机上用两个号码，你可以买部使用GSM网络、外壳可以打开的手机，然后买两张SIM卡，每张有一个号码，轮流使用。不过这很不方便，因为插入和取出SIM卡常常需要打开手机外壳，甚至需要取出电池。
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